Știri

Studiu: Comcast este cea mai urâtă companie din America

Este o listă în care nicio companie nu vrea să se regăsească, iar cea mai mare companie de cablu din lume se află pe primul loc – din nou. Conform cercetărilor de la 24/7 Wall Street , cea mai urâtă companie din America este gigantul de cablu Comcast.

24/7 și-au obținut lista prin compilarea mai multor seturi de date: Indexul de satisfacție a consumatorilor americani, diferite recenzii ale angajaților postate pe Glassdoor.com și sondaje pe care le-au efectuat pe cont propriu.

cum se configurează Roku Premiere

Industria televiziunii prin cablu nu este neapărat cunoscută pentru serviciul clienți, industria obținând cea mai scăzută medie în serviciul clienți din această listă. Dar Comcast a fost cel mai rău dintre cel mai rău aparent, cu un scor de satisfacție a clienților mai mic decât media industriei.

Comcast a obținut, de asemenea, cele mai mici scoruri în mai multe alte domenii - facturare, performanță generală, cost pentru consumator și fiabilitate. Puțin peste 55% dintre respondenții la sondaj au raportat că au o experiență negativă a clienților cu Comcast, a doua cea mai proastă companie din această listă.

Bank of America, compania farmaceutică Mylan, McDonald’s și Wells Fargo Bank au completat primele 5, dar cele mai apropiate companii media de pe această listă au fost DISH Network pe locul 8 și Charter Communications pe locul 12.

când vine csn la sling tv

Ce ne spune asta? Că oamenii pur și simplu nu sunt mulțumiți de compania lor de cablu și este un sentiment care crește de ceva timp. Poate de aceea Variety a estimat că companiile de televiziune prin cablu ar vedea un Scădere de 3 miliarde de dolari în venituri în următorii 10 ani. Pe măsură ce oamenii sunt din ce în ce mai nemulțumiți de cablu și pe măsură ce opțiunile de streaming devin mai ușoare și mai puțin costisitoare, aceasta este o tendință care nu dă semne de încetinire.

Posturi Populare